Nous avons à cœur de vous offrir des services personnalisés tout en respectant votre vie privée et vos choix personnels.

Nous avons élaboré la présente politique de protection de la vie privée dans un souci de transparence, afin de vous informer des politiques et pratiques que nous appliquons aux données à caractère personnel que vous nous fournissez ou que vous partagez avec nous à travers les différents points de contacts que vous utilisez (ex. boutique, service client, Rodier.fr, réseaux sociaux, événements).

Veuillez lire attentivement la présente politique de protection de la vie privée.

Qui sommes-nous ?

« Rodier », « nous », « notre » et « nos » font référence à : Rodier, Société par Actions Simplifiées, au capital de 1.000.000 d’euros dont le siège social est à PARIS 3ème, 47 rue Réaumur, et dont le siège administratif est à PARIS 2ème, 20 rue Bachaumont  immatriculée au registre du commerce et des sociétés de PARIS sous le numéro B 453 162 398.

Quelles données collectons-nous à votre sujet ?

Les « données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier soit directement (comme votre nom), soit indirectement (par exemple à l’aide d'un numéro de client unique).

En fonction des données que vous nous communiquez ou que vous partagez avec nous, les données personnelles peuvent inclure des informations concernant :

- Votre identité et votre statut
- Vos données de contact
- Votre situation familiale et les membres de votre famille
- Vos préférences personnelles
- Votre taille et votre style
- Vos achats (en boutique et en ligne)
- Votre parcours en ligne (rodier.fr, pages de réseaux sociaux, sites Internet partenaires)
- Vos demandes via notre service client
- Nos événements auxquels vous participez

Comment collectons-nous ou recevons-nous vos données ?

Dans le cadre de nos relations, nous sommes susceptibles de collecter et de recevoir des données de votre part :

Dans les contextes suivants :

- Création et gestion de compte 
- Inscription à la newsletter et à des communications commerciales
- Achats
- Navigation sur Internet
- Sondage
- Contenu utilisateur
- Demandes de renseignements
- Participation à un évènement

Via les points de contact suivants :

- Parcours sur rodier.fr 
- Relation avec nos conseillers/vendeurs en boutique 
- Relation avec nous pendant un évènement que nous organisons 
- Relation avec le Service client 
- Formulaires que vous remplissez en boutique ou en ligne 
- Pages Rodier sur les réseaux sociaux que vous consultez et commentez / aimez
- Publicités dans les médias sur internet sur lesquelles vous cliquez 
- Publicités dans les moteurs de recherche sur lesquelles vous cliquez

Pour quelles finalités vos données sont-elles utilisées par Rodier ?

La finalité du traitement de vos données est la gestion de notre relation client.

Cela inclut, suivant le contexte dans lequel vos données sont collectées :

- La gestion de vos commandes 
- La gestion de nos offres et communications digitales pour vous
- La gestion de votre profil* 
- La gestion de vos demandes 
- La gestion d’événements auxquels vous vous inscrivez/participez 
- La gestion de notre site Internet
- L’amélioration de nos produits et services 

Le fondement légal du traitement de vos données peut être, suivant le contexte dans lequel elles sont collectées :

- Votre consentement
- La performance d’un contrat
- Une obligation légale lorsque le traitement est requis par la législation.
- Notre intérêt légitime, qui peut être de personnaliser nos communications, d’améliorer nos produits et nos services, de prévenir la fraude et de sécuriser nos outils.

*Veuillez noter que lorsque nous envoyons ou affichons des communications ou des contenus personnalisés, nous sommes susceptibles d'utiliser des techniques de « profilage »pour évaluer et prédire vos préférences et/ou vos intérêts personnels. Sur la base de cette analyse, nous envoyons ou affichons des communications et/ou des contenus adaptés à vos intérêts/besoins.

Combien de temps pouvons-nous les conserver ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre l’objectif poursuivi, pour répondre à vos besoins, ou pour satisfaire à nos obligations légales.

De manière générale, vos données personnelles sont conservées dans notre base de données pour une durée n’excédant pas :

- 3 ans si vous êtes un « prospect » (c’est-à-dire si vous n’avez jamais acheté de produit Rodier mais vous êtes intéressé par la marque Rodier).
- Pendant la durée de nos relations commerciales, plus 10 ans, si vous êtes un « client » (c’est-à-dire si vous avez déjà acheté un produit Rodier).

Si des cookies sont placés sur votre ordinateur, nous les conservons pour une durée ne pouvant excéder 13 mois.

À qui pouvons-nous communiquer vos données ? 

Nous ne partageons des informations : que si cela est nécessaire ; si possible, sous forme pseudonymisée (ne permettant pas une identification directe) ; à des fins légitimes (pour vous fournir les services demandés, satisfaire à nos obligations légales, prévenir la fraude et/ou sécuriser nos outils, améliorer nos produits et nos services, ou après avoir obtenu votre accord à cet effet) ; à nos prestataires tiers de confiance. Par exemple, nous confions certains services à :

- Des tiers qui fournissent des services digitaux et d’e-commerce 
- Des agences de publicité, de marketing, de communication digitale et de réseaux sociaux*
- Des tiers chargés de vous livrer un produit
- Des tiers fournissant des services informatiques 
- Des fournisseurs de services de paiement et des analystes de crédit 
- Des tiers qui nous assistent pour le service clients 
- Des tiers qui nous assistent dans l’organisation de nos évènements 
- Des tiers qui sécurisent les transactions effectuées sur rodier.fr contre la fraude et l’usurpation 
- Des tiers en cas de changement de contrôle, pour des motifs d’ordre juridique, ou avec votre consentement préalable

Vous pouvez également choisir de divulguer vos données personnelles à nos partenaires, annonceurs et sociétés affiliées en suivant un lien vers et à partir de leurs sites Internet. Veuillez noter que ces sites Internet appliquent leur propre politique de vie privée.

Nous sommes également susceptibles de vous offrir la possibilité d’utiliser vos données de connexion aux réseaux sociaux. Sachez que dans ce cas, vous partagez avec nous les informations de votre profil. Les données personnelles partagées dépendent de la configuration de la plateforme du réseau social. Veuillez noter que ces réseaux sociaux appliquent leur propre politique de vie privée.

Comment est-ce que nous protégeons et assurons la confidentialité de vos données ?

Nous prenons toutes les précautions appropriées pour garantir la sécurité de vos données.

Nous exigeons par contrat que les tiers de confiance auxquels nous confions le traitement de vos données personnelles pour notre compte fassent de même.

Vos données peuvent être transférées et stockées à l’extérieur de l’Union Européenne et y être accessibles pour le personnel qui travaille pour nous ou pour l’un de nos prestataires de confiance.

Nous le faisons de manière rigoureusement sécurisée et conformément au droit applicable et prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que les tiers adhèrent aux engagements énoncés dans la présente Politique (notamment en concluant des contrats adaptés, selon le modèle défini par la Commission européenne).

Vos droits en vertu de la réglementation européenne « RGDP »

Il est important que vous puissiez contrôler vos données personnelles. Veuillez trouver ci-après un récapitulatif des droits dont vous bénéficiez en vertu du RGDP :

- Droit à l’information
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement/droit à l’oubli
- Droit d’opposition au marketing direct, et notamment au profilage
- Droit de retrait du consentement à tout moment pour le traitement des données fondé sur le consentement
- Droit d'opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes
- Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle
- Droit à la portabilité des données
- Droit à la limitation
- Droit de désactivation des cookies

Veuillez nous contacter selon les modalités de la section contact ci-dessous si vous souhaitez exercer ces droits.

Sachez que nous pourrons vous demander un justificatif de votre identité ainsi que les détails complets de votre demande avant de la traiter.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons et utilisons vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez nous contacter :

- en envoyant un e-mail à l’adresse contact@rodier.fr ;
- ou à l'aide du formulaire de contact rodier.fr disponible sur https://www.rodier.fr/fr/contact